Shu Jun’s Blogs

公关是日常工作中最常“合作”的人。有人想要上节目，节目需要有人上。公关是推荐、安排，有些也带受访者上节目的人。从提供受访者资料、讨论访问重点到敲时间、上节目，到最后访问结束，大功告成。有者还捎来电邮，谢谢安排，期盼来日合作，后会有期。一般的公关都恰如其分，专业完成工作。

不幸，最近有两个公关令人留下“深刻印象”。一是没清楚告知访问地点，抵达约好的地方后不见人，电话追问才表示是在同一地点的另一处。那不是一个一般人知道的地方，属于“后台，闲人免进”的禁区，作为公关难道不该在原先说好的地点出现，然后带我们前往吗？

第二位，应该带受访者到电台，事前问她懂得进来吗，要不可安排到接待处带路。她说不必。约定的时间到了没出现。现场节目时间到，客人没到。后来才知走错地方。这也就算了，原来受访者早在半小时前抵达，公关小姐却姗姗来迟，节目因此延迟开始。见面时，或许心虚，正眼也没瞧我们一眼，连句对不起也没说。等了一肚子气的受访者，和焦急等待受访者出现的我们，也只能在几秒钟内把不满的情绪都压抑下来，先把节目完成吧。

每个人都会犯错，但错误铸成后，最起码的“补救”就是向人道歉，小孩都懂得的道理若连这都做不到，还能做好一个以“联络、促进关系，服务人”为主要业务的工作吗？唉。。。。。。

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